補償サービス

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スマホはご存知のようにパソコン化されてきています。
当然不具合が生じたりまるっきり起動しなくなったり。
その時の為に補償サービスのオプションに入っています。
皆さんは入っていますか?

昨年私の不注意で落としてしまいディスプレーが割れてしまい補償サービスを使って交換。
今回は通話がとぎれてしまい相手の方に不快な思いをかけていました。
今年の2月に携帯会社に違和感を訴え修理。(無料)
そして今回も同じ症状で交換を希望。
しかしその途切れる症状が確認できないと却下。

ところが別件で携帯会社から電話。
その時!歴史が動いた!
ちょうど電話が途切れた!
「明日来てください」と言われ
勇んで行ったが
別の店員が
「もう一度機器の更新、初期化で様子を見てください」と。
ちょっとイラッと来たけれど我慢して大人の対応。
でも改善できず要約交換してもらいました。
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by abacus88 | 2016-10-24 09:43 | 雑感 | Comments(0)  

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